En règle générale, une pompe à chaleur à absorption de classe II est un dispositif fonctionnant à basse température et utilisant la chaleur résiduelle. Elle absorbe la chaleur des eaux usées pour produire de l'eau chaude à une température supérieure à celle de l'eau chaude résiduelle. Sa principale caractéristique est sa capacité à produire de l'eau chaude à une température supérieure à celle de l'eau chaude résiduelle sans autre source de chaleur. Dans ce cas, l'eau chaude résiduelle constitue également la source de chaleur. C'est pourquoi la pompe à chaleur à absorption de classe II est appelée pompe à chaleur à surchauffe.
L'eau chaude résiduelle entre dans le générateur et l'évaporateur, en série ou en parallèle. L'eau réfrigérante absorbe la chaleur de l'eau chaude résiduelle dans l'évaporateur, puis s'évapore en vapeur de réfrigérant et pénètre dans l'absorbeur. La solution concentrée dans l'absorbeur se transforme en solution diluée et libère de la chaleur après avoir absorbé la vapeur de réfrigérant. La chaleur absorbée porte l'eau chaude à la température requise.
D'autre part, la solution diluée entre dans le générateur après un échange thermique avec la solution concentrée via un échangeur de chaleur, puis retourne au générateur, où elle est chauffée par l'eau chaude résiduelle et concentrée en solution concentrée, puis acheminée vers l'absorbeur. La vapeur de réfrigérant produite dans le générateur est
livré au condenseur, où il est condensé en eau par l'eau de refroidissement à basse température et livré
à l'évaporateur par pompe à réfrigérant.
La répétition de ce cycle constitue un processus de chauffage continu.