Hope Deepblue offre un support continu en partenariat avec le client
Yunnan Tongwei High-Purity Silicon Co., Ltd., fondée en avril 2020, est une entreprise de haute technologie spécialisée dans la recherche, le développement, la production, la vente et le conseil technique en silicium de haute pureté, notamment le polysilicium, le silicium monocristallin et le polysilicium de qualité électronique. L'entreprise se consacre au développement de solutions énergétiques propres. La première phase de son projet de silicium de haute pureté de 50 000 tonnes a été lancée avec succès et est désormais pleinement opérationnelle.
En 2021, Hope Deepblue a fourni la première phase du projet Tongwei du Yunnan, comprenant un refroidisseur à absorption LiBr vapeur et quatre refroidisseurs à absorption LiBr eau chaude, conçus pour répondre aux besoins de refroidissement et de climatisation des procédés. Ces unités fonctionnent parfaitement depuis leur mise en service.
Pendant trois ans, l'utilisateur et nos équipes commerciales et après-vente ont entretenu un dialogue continu et productif. Cette collaboration a consisté à se tenir mutuellement informés des mises à niveau des produits, des conseils d'exploitation, de la maintenance des unités et de l'optimisation des systèmes. Notre équipe commerciale a joué un rôle clé en facilitant la communication et le retour d'information, ce qui a permis une coordination rapide et efficace avec l'équipe après-vente. En collaboration avec les services technique et de production, nous avons mis en œuvre plusieurs améliorations, telles que l'optimisation des échangeurs de chaleur à plaques économes en énergie, la mise à niveau logicielle et le réglage précis des paramètres PID. De plus, nous avons fourni des services de surveillance en ligne 24h/24, des plans d'économie d'énergie personnalisés basés sur les données en temps réel du site, et avons résolu tous les problèmes par une assistance à distance ou des visites sur site, gagnant ainsi la confiance et la satisfaction totales de l'utilisateur.

Date de publication : 19 juillet 2024