Une centrale électrique de Pékin s'est procurée deuxpompe à chaleur à absorption LiBr à combustion directeunités deEspoir DeepblueLors de la phase d'installation et de mise en service, l'ingénieur du service après-vente de Hope Deepblue a fait preuve d'un engagement sans faille envers les besoins du client, en respectant le principe selon lequel « aucun détail n'est négligé pour garantir les intérêts du client ». Avec un professionnalisme et un dévouement exemplaires, il a fourni une assistance complète, répondant aux préoccupations du client et résolvant efficacement les problèmes opérationnels.

Lors de l'installation du brûleur, l'ingénieur a constaté que la base en béton était plus haute de 10 cm que prévu, ce qui gênait et empêchait la bonne installation du brûleur. Il a immédiatement contacté le client pour examiner le problème. Il s'est avéré par la suite que la construction sur site n'était pas conforme aux plans techniques fournis. Si l'installation avait respecté les spécifications décrites dans les plans techniques, le brûleur aurait pu être installé correctement.Hope DeepblueSur les dessins, l'interférence entre le brûleur et le sol aurait été évitée.

Bien que l'écart soit dû à une erreur dans les travaux de construction du client, le technicien a collaboré proactivement avec ce dernier afin de trouver une solution optimale, minimisant ainsi le temps et le coût des ajustements nécessaires. La solution finale a consisté à buriner une partie de la dalle de béton, réduisant considérablement le temps et les coûts de réparation.

Lors de l'installation du conduit de fumée, l'ingénieur a constaté une incohérence entre les dimensions prévues et les mesures relevées sur place. Dès qu'il a identifié le problème, il a immédiatement entrepris les ajustements nécessaires afin de le résoudre définitivement. Cette approche rigoureuse et proactive a non seulement permis de régler le problème technique, mais a également apaisé les inquiétudes du client, lui valant de vifs éloges pour son engagement et son expertise.

Hope DeepblueNos techniciens du service après-vente sont responsables de nombreuses tâches essentielles, notamment la mise en service, la maintenance, la formation des opérateurs et l'assistance à l'installation des équipements. Nous nous engageons à répondre à chaque besoin de nos clients avec soin et précision. Nous testons rigoureusement chaque unité, expliquons en détail son fonctionnement, répondons précisément à leurs questions et leur présentons toutes les fonctionnalités. Grâce à notre engagement sans faille et à notre expertise technique, nous garantissons à nos clients un support optimal et un fonctionnement performant de leurs équipements, contribuant ainsi à leur réussite et à leur entière satisfaction.