Une centrale électrique de Pékin en a acquis deuxpompe à chaleur à absorption LiBr à combustion directeunités deEspoir DeepblueDurant la phase d'installation et de mise en service, l'ingénieur du service après-vente de Hope Deepblue a fait preuve d'un engagement fort envers les besoins des clients, adhérant au principe de service selon lequel « aucun détail n'est trop petit pour protéger les intérêts des clients ». Avec un professionnalisme et un dévouement irréprochables, l'ingénieur a fourni une assistance complète, répondant aux préoccupations du client et résolvant efficacement les problèmes opérationnels.

Lors de l'installation du brûleur, l'ingénieur a constaté que la base en ciment était 10 cm plus haute que nécessaire, ce qui a entraîné des interférences et empêché l'installation correcte du brûleur. L'ingénieur a rapidement contacté le client pour enquêter sur le problème. Il a ensuite été découvert que la construction sur site n'était pas conforme aux plans techniques fournis. Si l'installation avait suivi les spécifications décrites dansJ'espère que Deepbluedessins, l'interférence entre le brûleur et le sol aurait été évitée.

Bien que l'écart soit dû à une erreur dans les travaux de construction du client, l'ingénieur de maintenance a collaboré activement avec lui pour élaborer une solution optimale, minimisant ainsi le temps et le coût des ajustements nécessaires. La solution finale a consisté à ciseler une partie de la base en ciment, réduisant ainsi considérablement le coût et le temps nécessaires à la correction du problème.

Par la suite, lors de l'installation du conduit de fumée, l'ingénieur a constaté que les dimensions de conception ne correspondaient pas aux mesures prises sur site. Constatant l'écart, il a déployé des efforts considérables pour apporter les ajustements nécessaires et résoudre le problème. Cette approche diligente et proactive a non seulement permis de résoudre le problème technique, mais a également apaisé les inquiétudes du client, ce qui lui a valu de nombreux éloges pour son engagement et son expertise.

J'espère que DeepblueNos ingénieurs du service après-vente sont responsables de nombreuses tâches essentielles, notamment la mise en service, la maintenance, la formation des opérateurs et l'assistance à l'installation des équipements. Nous nous engageons à répondre à chaque demande de nos clients avec soin et précision. Nous testons rigoureusement chaque unité, expliquons son fonctionnement en détail, répondons en détail à leurs questions et démontrons toutes les fonctions de l'équipement. Grâce à notre dévouement sans faille et à notre expertise technique, nous garantissons à nos clients un support de haut niveau et des performances optimales de leurs équipements, contribuant ainsi à leur réussite et à leur satisfaction.