Une centrale électrique de Pékin en a acheté deuxpompe à chaleur à absorption LiBr à feu directunités deJ'espère que Deepblue. Au cours de la phase d'installation et de mise en service, l'ingénieur du service après-vente de Hope Deepblue a démontré un fort engagement envers les besoins du client, adhérant au principe de service selon lequel « aucun détail n'est trop petit pour protéger les intérêts du client ». Avec le plus grand professionnalisme et dévouement, l'ingénieur a fourni une assistance complète, répondant aux préoccupations du client et résolvant efficacement les problèmes opérationnels.

Lors de l'installation du brûleur, l'ingénieur a constaté que la base de ciment était 10 cm plus haute que nécessaire, provoquant des interférences et empêchant la bonne installation du brûleur. L'ingénieur a rapidement contacté le client pour enquêter sur le problème. Il a été découvert par la suite que la construction sur site n'était pas conforme aux dessins techniques fournis. L'installation avait-elle suivi les spécifications décrites dansJ'espère que DeepblueSelon les dessins, l'interférence entre le brûleur et le sol aurait été évitée.

Bien que l'écart soit dû à un écart dans les travaux de construction du client, l'ingénieur de service a collaboré de manière proactive avec le client pour développer une solution optimale, minimisant à la fois le temps et le coût des ajustements requis. La solution finale a consisté à ciseler une partie de la base de ciment, réduisant ainsi considérablement le coût et le temps nécessaires au client pour résoudre le problème.

Par la suite, lors de l’installation du conduit de fumée, l’ingénieur a constaté que les dimensions de conception ne correspondaient pas aux mesures prises sur place. Après avoir reconnu l'écart, l'ingénieur a travaillé des heures supplémentaires pour mettre en œuvre les ajustements nécessaires, garantissant ainsi que le problème avec le conduit de fumée était entièrement résolu. Cette approche diligente et proactive a non seulement résolu le problème technique, mais a également atténué les inquiétudes du client, ce qui lui a valu des éloges pour l'engagement et l'expertise de l'ingénieur.

J'espère que DeepblueLes ingénieurs du service après-vente sont responsables d'une série de tâches critiques, notamment la mise en service des équipements, la maintenance, la formation des opérateurs et les conseils d'installation. Nous nous engageons à répondre à chaque demande de nos clients avec soin et précision. Nous testons rigoureusement chaque unité, expliquons en détail son fonctionnement aux clients, fournissons des réponses détaillées aux requêtes et démontrons toutes les fonctions de l'équipement. Grâce à notre dévouement inébranlable et à notre expertise technique, nous veillons à ce que nos clients reçoivent le plus haut niveau de support et à ce que l'équipement fonctionne de manière optimale, contribuant ainsi au succès et à la satisfaction de chaque client.