Espoir Deepblues'engage à mettre en place un système de service trois-en-un comprenant « une intervention rapide, un dépannage précis et une protection à long terme » afin de garantir le fonctionnement efficace et stable deunités d'absorption LiBr.Dans le cadre de l'objectif « double émission de carbone », ces unités sont devenues une solution de refroidissement bas carbone privilégiée dans les hôpitaux, les zones industrielles et les complexes commerciaux grâce à leur efficacité énergétique, leurs avantages environnementaux et la valorisation de la chaleur résiduelle. Au-delà de la technologie de pointe et de la qualité supérieure des produits, un service après-vente rapide et efficace est essentiel, notamment en cas d'urgence, où la rapidité d'intervention influe directement sur la sécurité opérationnelle et les intérêts économiques des utilisateurs.

Le 26 mars,Hope DeepblueL'équipe après-vente a reçu un appel urgent d'une entreprise de production nationale renommée, signalant une alarme de température élevée sur le fusible de protection contre la cristallisation, ce qui avait entraîné l'arrêt du refroidisseur. L'utilisateur avait tenté de résoudre le problème pendant plusieurs heures, mais soupçonnait une cristallisation de la solution de LiBr.refroidisseurs à absorption LiBrIl s'agit d'un défaut grave qui nécessite une intervention immédiate afin d'éviter toute complication. Pour garantir une résolution rapide, les techniciens se sont immédiatement rendus sur place.

Après inspection, le problème a été attribué à une instabilité du système d'eau glacée de l'utilisateur, provoquant un arrêt anormal et le déclenchement de l'alarme de température élevée. Les techniciens ont rapidement résolu la panne, rétablissant le fonctionnement normal du refroidisseur. Leur intervention ne s'est toutefois pas arrêtée au dépannage. Afin d'améliorer la capacité d'intervention d'urgence de l'utilisateur, l'équipe a dispensé une formation sur site portant sur les causes, les symptômes, les risques et les procédures de gestion des pannes. L'utilisateur a vivement salué leur professionnalisme, leur réactivité et leur dévouement.

À l'ère de la transformation énergétique et numérique qui remodèle les industries, le service après-vente a évolué, passant de simples réparations à un indicateur clé de l'expertise technique et de l'engagement d'une entreprise. Pour les équipements à longue durée de vie et à forte valeur ajoutée, commerefroidisseurs à absorption LiBrL’intégration d’une philosophie de service axée sur « une réponse à la minute, une résolution à l’heure et une autonomisation tout au long du cycle de vie » est essentielle pour gagner la confiance des clients et soutenir le développement durable.