Hope DeepblueS'engage à construire un système de service trois en un de «réponse rapide, dépannage précis et sauvegarde à long terme» pour assurer le fonctionnement efficace et stable deUnités d'absorption des bibliothèques.Dans le cadre de l'objectif du "double carbone", ces unités sont devenues une solution de refroidissement à faible teneur en carbone préférée dans les hôpitaux, les parcs industriels et les complexes commerciaux en raison de leur efficacité énergétique, de leurs avantages environnementaux et de leur utilisation de la chaleur des déchets. Au-delà de la technologie avancée et de la qualité des produits supérieurs, le service après-vente en temps opportun et efficace est crucial, en particulier dans les situations d'urgence où la vitesse de réponse affecte directement la sécurité opérationnelle des utilisateurs et les intérêts économiques.

Le 26 marsJ'espère que DeepBlueL'équipe après-vente a reçu un appel urgent d'une entreprise de production domestique bien connue, signalant une alarme à haute température sur le fusible de protection contre la cristallisation, qui avait provoqué l'arrêt du refroidisseur. L'utilisateur avait tenté de résoudre le problème pendant plusieurs heures mais suspecté la cristallisation de la solution de librairie. Cristallisation dansRefroidisseurs d'absorption des bibliothèquesest une faute grave qui nécessite une intervention immédiate pour prévenir de nouvelles complications. Pour assurer une résolution rapide, les ingénieurs de service se sont immédiatement rendus sur le site.

Après inspection, le problème a été attribué à l'instabilité du système d'eau réfrigéré de l'utilisateur, conduisant à un arrêt anormal et déclenchant l'alarme à haute température. Les ingénieurs ont rapidement résolu le défaut du système, restaurant le refroidisseur en fonctionnement normal. Cependant, le service ne s'est pas arrêté au dépannage. Pour améliorer les capacités d'intervention d'urgence de l'utilisateur, l'équipe a fourni une formation sur place sur les causes, les symptômes, les risques et les procédures de manutention sur place. Leur professionnalisme, leur réponse rapide et leur dévouement ont été très appréciés par l'utilisateur.

À une époque où l'énergie et la transformation numérique remodèlent les industries, le service après-vente a évolué au-delà des réparations simples pour devenir une mesure clé de l'expertise technique et de l'engagement d'une entreprise. Pour un cycle à longue durée de vie, des équipements de grande valeur commeRefroidisseurs d'absorption des bibliothèques, l'intégration d'une philosophie de service de "réponse au niveau minutieux, de résolution au niveau des heures et d'autonomisation du cycle complet" est essentielle pour acquérir la confiance des clients et soutenir le développement durable.