La qualité plutôt que la quantité - Le slogan de l'unité d'absorption Hope Deepblue
L'année 2005 semble déjà bien loin, marquée par des avancées significatives dans divers domaines. L'inauguration de la ligne ferroviaire Qinghai-Tibet, reliant Lhassa au reste de la Chine, et le lancement de Hong Kong Disneyland ont constitué des événements majeurs en matière d'infrastructures et de loisirs. Sur le plan technologique, le lancement de l'A380 et la désignation de Séoul comme capitale ont symbolisé le progrès et la transformation.
Pour Hope Deepblue, l'année 2005 fut également marquante, avec la livraison et la mise en service réussies du refroidisseur à absorption LiBr à combustion directe de la place rouge de Dongfang à Yinchuan. Cet événement a constitué une étape clé dans l'histoire de l'entreprise, signant le début de l'exploitation réussie de l'un de ses projets majeurs. La mise en service et l'exploitation sans accroc qui ont suivi ont ouvert la voie à de futurs succès et ont contribué à consolider la réputation de Hope Deepblue dans le domaine de l'efficacité énergétique et des pompes à chaleur. Ce fut un moment de fierté pour l'entreprise, s'inscrivant dans sa tradition d'innovation et son engagement à fournir des solutions fiables et de qualité.
Dix-sept ans après leur mise en service réussie en 2005, les unités à combustion directe installées à Dongfang Hong Square, à Yinchuan, continuent d'afficher des performances exceptionnelles. En 2022, l'Institut général d'essais des produits mécaniques et électriques de Hefei, une autorité reconnue dans le secteur du froid et de la climatisation, a mené une inspection approfondie sur site de ces unités. À l'issue d'un processus de vérification détaillé et de multiples évaluations, l'Institut de Hefei a décerné à Hope Deepblue le prestigieux « Certificat de fonctionnement fiable à long terme d'une unité de climatisation ».
Cette certification atteste du fonctionnement stable et fiable de l'unité, qui fonctionne sans interruption depuis son installation en janvier 2005. Elle souligne sa capacité constante à répondre aux exigences des utilisateurs et à se conformer aux réglementations et conditions de certification rigoureuses. Cette reconnaissance témoigne de l'engagement de Hope Deepblue à fournir des solutions durables et de haute qualité, et réaffirme la confiance et la satisfaction de ses clients depuis de nombreuses années.
L'unité, acquise par le groupe Yinchuan Construction and Development en 2004 et installée en 2005, s'est avérée d'une fiabilité à toute épreuve au fil des ans. Malgré plus d'une décennie de service, la salle des machines demeure aussi propre et lumineuse qu'au premier jour. Si elle n'affiche plus tout son éclat d'antan, l'unité continue de fournir efficacement réfrigération et chauffage, contribuant discrètement à l'activité intense du centre commercial Dongfang Red Square.
De fait, les performances constantes de l'unité dès ses débuts ont incité China Development Group à continuer de choisir Hope Deepblue pour d'autres projets. Notamment, lors du développement du projet Modern City – alors surnommé « le premier étage du Ningxia » – la qualité stable et fiable de Hope Deepblue, associée à un service attentionné et personnalisé, a permis de pérenniser l'achat et l'utilisation de ses produits. Ce partenariat durable témoigne de la confiance et de la satisfaction que Hope Deepblue a su gagner auprès de ses clients au fil des ans.
L'unité Jianfa de Dongfanghong Square n'est qu'un exemple parmi tant d'autres des unités « historiques » de Hope Deepblue qui assurent un service fiable à travers la Chine depuis de nombreuses années. Cette longévité n'est pas le fruit du hasard ; elle est le résultat d'un système de gestion de la qualité scientifiquement conçu et mis en œuvre avec rigueur, ainsi que d'opérations standardisées. Hope Deepblue a toujours accordé une importance capitale à la gestion de la qualité, qui constitue un pilier de son activité.
L'entreprise a développé sa propre méthode de gestion de la qualité en sept étapes, garantissant que chaque produit réponde à des normes rigoureuses, de sa conception à son service après-vente. Cette approche systématique de la qualité a permis à Hope Deepblue de préserver sa réputation de fiabilité, en proposant des produits durables qui répondent en permanence aux besoins de ses clients.
Avant toute chose, la qualité ne se limite pas à la production ou au contrôle qualité ; elle exige une implication totale à chaque étape et doit être intégrée à l’ensemble du processus. De la conception initiale du produit au choix des matériaux et des composants, en passant par la production et le contrôle, jusqu’au service après-vente, la gestion de la qualité couvre l’intégralité du cycle de vie du produit.
Deuxièmement, Hope Deepblue s'approvisionne en matières premières et composants principaux auprès de marques internationales et nationales reconnues, garantissant ainsi la qualité des produits finaux dès leur conception. L'entreprise a mis en place un système de gestion des fournisseurs rigoureux, prévoyant une évaluation annuelle des fournisseurs qualifiés. Même les fournisseurs jugés qualifiés peuvent être exclus s'ils ne répondent pas aux exigences d'excellence élevées de Hope Deepblue.
Troisièmement, tous les matériaux et composants font l'objet d'un contrôle rigoureux chez Hope Deepblue, même s'ils ont déjà été vérifiés par le fournisseur. Malgré ces contrôles, Hope Deepblue investit massivement dans des équipements de test professionnels afin d'effectuer des contrôles qualité internes. Ceci garantit que seuls les matériaux répondant aux normes strictes de l'entreprise sont acceptés et utilisés en production.
Quatrièmement, chaque pièce est fabriquée selon un processus de production rigoureux, avec un contrôle strict des étapes clés. Chaque étape est documentée par un système de suivi qualité et des rapports d'inspection. Hope Deepblue a mis en place des instruments de pointe et des méthodes scientifiques pour garantir la précision des tests. Par exemple, le test de vide utilise des appareils allemands de dernière génération et applique les normes de taux de fuite les plus strictes, soit plus de 1000 fois supérieures à la norme nationale.
Cinquièmement, Hope Deepblue investit massivement dans les tests et applique une pratique consistant à inspecter la finition de chaque unité avant livraison. Cette pratique est en vigueur depuis plus de 20 ans. L'entreprise a mis en place un centre de test de produits de pointe dans le secteur, où les clients peuvent visiter l'usine et assister personnellement aux dernières étapes de la fabrication.
Sixièmement, bien que le responsable qualité ne soit pas un cadre supérieur, Hope Deepblue lui confère le pouvoir de veto absolu sur toute question de qualité. Ceci garantit que la qualité demeure la priorité absolue dans toutes les décisions relatives à la production et à la livraison.
Septièmement, le mécanisme de gestion de la qualité garantit que si un problème survient sur une unité, que ce soit après dix ans ou en fin de vie, il est possible d'en identifier la cause et de désigner le responsable. Cette structure de responsabilisation incite chacun chez Hope Deepblue à rester vigilant et consciencieux en matière de qualité.
La qualité est précieuse ! À l'instar de l'or, elle est rare et précieuse. La gestion de la qualité exige des efforts constants. Hope Deepblue s'engage à respecter le principe pragmatique « La qualité avant tout, le client d'abord » et se consacre à renforcer sa mise en œuvre. L'année 2022 marque le début de l'engagement de Hope Deepblue envers la qualité, mais la démarche d'amélioration continue est un processus permanent.
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Date de publication : 30 mars 2023
